上海航空物流空運航空貨品郵遞須知
一、怎樣處理航空貨品郵遞
1、郵遞航空貨品應包裝完好，帶著發運人有用身份證件，屬國家操控或禁運品還應帶著相關證明文件（如屬單位發貨還應單位出具證明）
2、詳細填寫貨品郵遞書
3、對貨品進行安全查看、稱重
4、憑有用單證、證件到上海航空物流運營部處理郵遞（發貨）手續；
5、交運費后請妥善保管貨運單的郵遞人聯；
6、若郵遞國際貨品，還應先交海關、商、衛、動、植查驗，契合規則后處理郵遞手續。
二、怎樣處理貨品提取
1、收貨人憑貨品提取聯或到貨告訴單攜自己身份證或其他有用身份證件提取貨品（若由單位收取應一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）
2、收貨人托付他人提取貨品時，應憑貨運單上的收貨人及被托付人的有用身份證件提取貨品
3、收貨人應到我司指定的提貨處處理提貨手續，并負清一切應付費用
4、收貨人應在航空貨運單和貨品提取記載上簽字后提取貨品
5、收貨人提取貨品時，應當面清點，發現貨品有丟掉、缺少、污染、損壞或延誤抵達等狀況，請當面向航空快遞貨運有關部分提出異議
6、若收貨人提取貨品并在航空快遞單或航空貨運單上簽字而未提出異議，則視為按運送合同規則貨品已完好交給。
三、留意事項
1、所郵遞貨品的體積不小于5x10x20cm，不大于80x80x120cm,單件分量不逾越80kg,（詳細依據機型來定）逾越以上約束須經我司承認同意方可郵遞
2、上海空運有限公司快遞按每公斤貨品體積逾越6000立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨品以6000立方厘米折合1公斤計重
3、貨品包裝契合民航航空貨運有關要求
4、寶貴物品請照實申報，無聲明價值的貨品如有丟掉按民航有關規則處理
5、為了您的貨品在運送中的安全，請您參與貨品運送穩妥
6、量大貨品運送，請提早與我公司聯絡并訂艙。訂艙電話：400-680-6809
四、運送活體動物時，郵遞人應處理哪些手續?
1、活體動物運送有必要契合國家規則。上海航空物流郵遞人應供給當地縣級（含）以上動植物檢疫部分出具的免疫注射證明和“動物檢疫證書”。歸于國家保護的動物，還需供給有關部分出具的準運證明；歸于商場處理規模的動物，要有商場處理部分出具的證明。
2、郵遞人應當預先訂妥航班、日期。
3、郵遞人應填寫“活體動物運送郵遞證明書”。
4、需專門護理和喂食或許批量大的活體動物，郵遞人應當派人押運。
5、活體動物的包裝，既要便于裝卸又要適宜動物特性和航空運送的要求，能避免動物損壞、逃逸和觸摸外界，確保通風，避免動物窒息。包裝底部應有避免糞便外溢的設施。
6、外包裝上應當標明照顧和運送的留意事項。
7、郵遞人和收貨人應當在我司郵遞和提取活體動物，并負責動物運送前及抵達后的保管。
8、有特別要求的活體動物運送，郵遞人應當向我司說明留意事項或在現場指導作業。
五、由于貨品丟失或延誤發生索賠，應在什么時刻內提出索賠?
1、應由航空貨運單上的郵遞人或收貨人在下列期限內以書面方法向航空快遞提出。
2、提貨時發現貨品有明顯丟失或部分丟失、丟掉，應當場向航空公司開據事故簽證，在貨品收到3日內提出索賠,如參與穩妥則在24小時之內向穩妥公司提出申請。
3、延誤運送的貨品自貨品處置權交給指定收貨人之日起10日內提出。
4、收貨人提不到貨品，自航空貨運單填開之日起30日內提出。
5、過期由客戶自己處理,我司不承當任何職責.
六、郵遞寶貴物品時，應留意些什么?
1、寶貴物品應當用堅固、嚴密的包裝箱包裝，外加“#”字型金屬包裝帶，接縫處有必要有封條標志。
2、郵遞人郵遞寶貴物品應預先訂妥航班、日期。
七、“有用身份證件”指的是什么?“有用身份證件”是指郵遞人或收貨人郵遞或提取貨品時有必要出示的由政府主管部分規則的證明其身份的證件，如居民身份證、護照、軍官證、戰士證、文職軍人證、戶口簿等。
八、抵達貨品免費保管期限為多長時刻?一般貨品、危險物品自發出到貨告訴的次日起免費保管1日；寶貴物品抵達當日免費保管；活體動物、鮮活易腐物品以及其它需冷藏、冷凍的貨品抵達后免費保管6小時。逾期提取，航空公司或貨運公司按有關規則收取保管費用。
九、寶貴物品首要指哪些?寶貴物品包括：黃金、白金、銥、銠、鈀等稀有寶貴金屬及其制品；各類寶石、玉器、鉆石、珍珠及其制品；珍貴文物（包括書、畫、古董等）；現鈔、有價證券以及毛重每公斤價值在人民幣2，000元以上的物品。